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Implementation

Implémentation

Réfléchir d'abord, agir ensuite. C'est le point de départ de notre implémentation de l'approche RATIO chez nos clients. Très souvent, les décideurs se lancent dans la formation de leur personnel avec beaucoup d'enthousiasme mais, quand ces derniers reviennent au travail avec leurs nouvelles compétences, ils découvrent souvent que le reste de l'organisation n'est pas encore prête à adopter la nouvelle approche. Or, l'introduction de nouvelles façons de travailler nécessite un processus d'implémentation structuré et bien soutenu.  

Réflexion

Un projet d'implémentation commence avec une phase de réflexion sur la situation existante et la situation désirée. Il s'agit de définir des objectifs réalisables et de   faire le rapprochement avec votre processus de résolution de problème existant. A l'issue de cette phase vous aurez une vision claire de qui est responsable de quoi, qui fera quoi et quand.

Le résultat:

  • Des objectifs processus SMART (ce que nous voulons réaliser, quand et comment nous allons célébrer nos succès)
  • Table RACI (qui est responsable de quoi dans le nouveau processus)
  • Matrice de compétences (qui doit être formé et jusqu'à quel niveau de compétence)
  • Les ajustements requis pour créer un environnement de travail efficace (Aussi bien le processus que les systèmes d'information)
  • Un plan de communication 

Direction

Partant de votre stratégie, nous déterminons ensemble le meilleur chemin à emprunter pour réaliser vos objectifs.  Un plan de projet formel décrit les différents composants du changement qui sera mis en oeuvre et mené à son terme. Vous en avez le contrôle, nous nous occupons de la facilitation. 

Action

Maintenant le travail commence! Le plan sera implémenté et ajusté si nécessaire en cours de chemin. Votre personnal suivra les programmes de formation et, en même temps, on fera le nécessaire pour s'assurer que les processus et l'environnement de travail soient organisés de manière à tirer un maximum de bénéfices de l'approche RATIO.   

Information

Beaucoup dépend de votre organisation et de vos objectifs. Les phases Réflexion et Direction sont menées à bien en un nombre très limité de séances de travail. Ensuite, vous disposez d'un plan formel parfaitement adapté à votre situation et à vos besoins. Si vous voulez plus d'information, merci de prendre contact avec nous..

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